Caratteristiche
MegaDesk è una piattaforma SAAS modulare per la gestione del cliente, GDPR compliant, per la costruzione di community o di soluzioni come e-commerce, app, concorsi a premi, programmi rewarding, coupon.
I vantaggi
Compatibilità
La nostra piattaforma può lavorare con le principali soluzioni gestionali già in uso nella tua azienda, come Salesforce, Zendesk, sistemi AS400 e SAP, o altre strutture digitali custom.
Multiutenza
In azienda, ognuno ha il suo ruolo. Anche su MegaDesk. Tutti gli accessi possono essere personalizzati: ogni utilizzatore avrà così visibilità soltanto delle funzioni che gli interessano.
Supporto
MegaDesk è una soluzione chiavi in mano, che puoi gestire in autonomia, ma in ogni momento puoi chiederci formazione e supporto, ad esempio per gestire la piattaforma o costruire le tue campagne.
Scalabilità
Scegli una delle nostre soluzioni – first, medium o premium – oppure seleziona solamente i software che realmente ti servono, componendo la soluzione su misura per la tua azienda.
Gestione dei dati
01 | Privacy
Tutti i dati sono raccolti in ottemperanza alla normativa GDPR, con l’applicazione di tutte le soluzioni per la protezione della privacy.
Ti supportiamo nelle attività di analisi e nella gestione degli adempimenti per il GDPR.
02 | Sicurezza
I dati sono archiviati in server dedicati collocati all’interno dell’Unione Europea, con firewal, antivirus, backup giornaliero su cloud separato, Anti DDos, certificazioni ISO27001 e SOC e procedura di disaster recovery.
03 | Fonti
Attraverso le API MegaDesk può integrare fonti digitali o fisiche con dati esportabili, come CRM aziendali e gestionali cassa, per sincronizzare le informazioni in tempo reale.
04 | Accesso
Tutti i dati raccolti sono e restano di proprietà della tua azienda, e potrai averne accesso in ogni momento, attraverso qualsiasi browser.